Tênis anunciados na Netshoes vendidos e entregues pela Nike não entrgues,
atrasados
Netshoes Itabirito - MG 09/06/2024 às 16:39 ID: 166108679
Status da
reclamação: Resolvido
Realizei 2 compras no site da Netshoes, tênis anunciados como
Vendidos e entregues pela Nike. O pedido 1, tênis Nike masculino renew ride 3 n 43, foi
realizado e pago via boleto no dia 18/05/23, parado conforme rastreio/rastrear envio
desde 20/05, entrega prevista para até 31/05 e não foi entregue! Contatei a Netshoes, a
Nike e transportadora Carriers, a Nike se isentou da responsabilidade sempre falando
para procurar a Netshoes. Lembro que a Nike é o fornecedor do tênis conforme anúncio na
Netshoes, é loja parceira e tem suas responsabilidades. A Netshoes enviou e-mail como
se fosse em como apostar no futebol virtual nome da Nike alegando que a transportadora não estava atendendo no meu
CEP, mas estava. Acionei a Netshoes inúmeras vezes, nada resolveram e registraram e
ativaram no site um vale troca, de uma troca que não realizei, até porque ninguém troca
o que não recebeu. Não solicitei vale e não quero. Eu não recebi o tênis até hoje,
09/06, e por isto reafirmo que não tenho mais interesse no tênis, já solicitei estorno
do valor à Netshoes, que não o efetuou. Sendo a Nike o fornecedor do tênis, solicito
que a Nike cancele o pedido que não recebi e que efetive o estorno/reembolso com
urgência. Tenho respaldo legal pelo direito do consumidor. O pedido 2, tênis masculino
Nike Revolution 6 Next Nature n 43, comprei e paguei via pix em como apostar no futebol virtual 24/05/23, parado
conforme rastreio/rastrear envio desde 25/05. De igual formal, contatei a Netshoes,
Nike a transportadora Carriers. Nike informou em como apostar no futebol virtual email que era para contatar a
Netshoes, e a transportadora não respondeu nenhum contato até o momento. Realizei
inúmeros contatos com a Netshoes, que afirmou que era para aguardar que esse tênis
seria entregue até 07/06, data limite da entrega. E mais uma vez descumpriram a
informação/prazo, não recebi o tênis até hoje 09/06. Solicitei estorno/ reembolso, mas
a Netshoes não o fez e fica falando que tenho que aguardar novo prazo para um retorno
até 15/06. Não sou obrigado a aguardar mais nada! Solicito também que a Nike cancele o
pedido desse tênis, que também não recebi/não entregaram o tênis, não tenho mais
interesse e realizem o estorno do valor com urgência. Aguardo os estornos solicitados,
preciso do meu dinheiro, devolvam!
Observação: número dos pedidos na Netshoes_Vendidos
e entregues pela Nike_ Pedido 1: 107977384 e Pedido 2: Pedido: *******. Ressalto que no
site da Netshoes não dá a opção de cancelamento por atraso e produto não entregues, mas
que a Nike efetue os cancelamentos e providencie os estornos por ser fornecedor/
parceiro e anunciado como responsável pela venda, neste contexto.
Os anexos aqui
apresentados corroboram com comprovações e mais informações.
