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Clientes da casa de apostas online Betano estão acusando a plataforma de adulterar resultados de jogos para evitar que eles 5️⃣ ganhassem dinheiro após acertar apostas.

A Betano é uma das maiores casas de aposta com atuação no Brasil. Neste ano está 5️⃣ figurando como um dos anunciantes nos jogos de futebol transmitidos pela TV Globo: o bloco Craque do Jogo é patrocinado 5️⃣ pela casa de apostas, com o narrador até mesmo citando o nome da companhia e o atleta mostrando o logo 5️⃣ da empresa.

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Leia também: Betano, que patrocina Fluminense e Atlético, trava saques e não paga clientes

Um dos clientes que acusam a 5️⃣ empresa é William – que preferiu não ter o sobrenome revelado -, morador de Vitória (ES). Ele diz ter apostado 5️⃣ R$ 61 mil em blue wizard betano um jogo chamado Speedway, que é uma corrida virtual de motos. O cliente colocou o 5️⃣ dinheiro na vitória do personagem Simon Rampling, que teria se sagrado vencedor. A aposta pagava 2.62; com isso, ele teria 5️⃣ lucrado R$ 159 mil.

Em um primeiro momento, a aposta foi confirmada como vencedora em blue wizard betano seus registros, mas pouco tempo 5️⃣ depois o status teria sido alterado para uma derrota. William era cliente da Betano há quatro meses e diz ter 5️⃣ sido atraído pela possibilidade de usar PIX nas apostas, um sistema que não estava disponível na outra casa de apostas 5️⃣ na qual operava.

Print de tela feita por William após a rodada de Speedway na qual teria saído vencedor

“Abri chat para 5️⃣ o suporte e eles alegam que o vencedor não foi o qual eu escolhi. Me enviaram um print com o 5️⃣ resultado de um horário totalmente diferente da minha corrida e totalmente manipulado”, afirma William.

Para tentar provar que o resultado foi 5️⃣ adulterado para lhe prejudicar, o cliente foi além dos prints de tela do momento em blue wizard betano que saiu o resultado. 5️⃣ William também entrou no site Jogos Virtuais, que publica resultados dos jogos da Betano, para mostrar que o resultado original 5️⃣ da prova era a vitória de seu personagem.

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Abaixo, o print do Jogos Virtuais mostra que a corrida 45 teve como 5️⃣ vencedor o corredor número 2, o personagem Simon Rampling. Segundo William, a Betano teria depois adulterado os resultados para colocar 5️⃣ como vencedor o corredor número 4.

Em entrevista ao Portal do Bitcoin, William disse que costuma fazer apostas altas, mas que 5️⃣ essa foi maior do que o usual. O cliente mostrou uma aposta anterior vencida de R$ 7 mil no Speedway, 5️⃣ pela qual recebeu R$ 18 mil, que foram sacados para blue wizard betano contas bancária.

“Por estar ganhando muita grana por lá, acredito 5️⃣ que agiram de má fé comigo”, afirma.

O apostador diz ter feito R$ 50 mil de lucro em blue wizard betano um mês 5️⃣ e que resolveu apostar alto para subir de patamar. Teria sido nesse momento a empresa teria adulterado o jogo e 5️⃣ o deixado no prejuízo. “Eles colocaram como perdida a aposta, justamente porque eliminaria meu lucro do mês (50 mil) e 5️⃣ ainda ficaria negativo em blue wizard betano 10 mil. Em blue wizard betano resumo, a casa só vence. A casa não aceita perder”, afirma.

Print 5️⃣ do jogador mostrando que blue wizard betano aposta se saiu vencedora

Agora, William busca meios de responsabilizar a Betano. Diz ter aberto uma 5️⃣ reclamação na Malta Gaming, órgão governamental que fiscaliza esses jogos. A Betano é uma empresa do grypo Kaizen Gaming International, 5️⃣ que tem sede na ilha europeia de Malta.

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“Com as regulamentações do Brasil, nada pode ser feito na Justiça. Essa é 5️⃣ a pior parte, pois estôu a mercê”, lamenta.

O cliente afirma que depois de ter enviado e-mail reclamando da situação, teve 5️⃣ blue wizard betano conta cancelada:

Reclame Aqui

William, no entanto, não é um caso isolado. A Betano tem, apenas nos últimos seis meses, 6.419 5️⃣ queixas no site Reclame Aqui. Muitas delas se assemelham ao relato de William: apostas inicialmente vencedoras que não são pagas 5️⃣ ou o jogo tem uma adulteração no resultado que tira a vitória do cliente.

Nesta quarta-feira (1º) um cliente do Rio 5️⃣ de Janeiro afirma que a Betano anulou blue wizard betano aposta sem nenhum motivo após ele ter ganho. “Apostei q teria + 5️⃣ 0,5 gols em blue wizard betano um jogo que acabou 1 a 1, quando fui resgatar meu prêmio, para minha surpresa a 5️⃣ aposta estava anulada. Ao invés de me pagarem o prêmio de R$ 830,00, apenas me devolveram o valor de R$332,00. 5️⃣ Isso é um absurdo!!!!”.

Também nesta quarta-feira, um cliente de de Anápolis (GO) afirma que apostou 6,5 no jogo Al-Wakrah x 5️⃣ Al-Sailiya. “Foi marcado somente 5 gols . O site apresentou um problema na minha aposta e quando voltou mostrou que 5️⃣ eu tinha perdido . Apostei 150 reais”.

Um cliente de Campo Grande fez o seguinte relato: “Fiz algumas apostas hoje, dia 5️⃣ 30 de janeiro de 2024, em blue wizard betano um time de basquete da Indonésia. Minhas apostas iam na casa dos 85 5️⃣ reais de retorno. E simplesmente quando acabou a partida apareceu que eu perdi, sendo que apostei no time vencedor, sendo 5️⃣ ele o Rans Pike Basketball. Não entendi o que aconteceu, tenho todas as apostas em blue wizard betano meu histórico, por favor 5️⃣ eu preciso de alguma informação”.

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Outro lado

Em nota, a Betano afirma que “sobre o caso do cliente William, já realizou o 5️⃣ contato com o cliente e prestou todos os esclarecimentos e documentação técnica referente ao resultado do jogo em blue wizard betano disputa”.

Além 5️⃣ disso, afirma: “Sobre os outros três casos mencionados na matéria, a empresa informa que também já estão sendo tratados com 5️⃣ o seu suporte e aproveita a ocasião para reforçar que o canal suporte@betano pode ser utilizado por todos os clientes 5️⃣ para sanar dúvidas sobre a realização das apostas esportivas”.

Texto atualizado ás 17h30 do dia 15 de fevereiro de 2024 para 5️⃣ incluir nota de posicionamento da Betano*

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