Nesta edição do Author Talks, Molly Liebergall da McKinsey Global Publishing conversa
m a ex-jogadora profissional de poker Annie Duke sobre 🍊 seu novo livro, Quit: The Power
f Knowing When to Walk Away (Penguin Random House, setembro de 2024). Annie Duque se
sentou 🍊 do poker profissional com mais de R$ 4 milhões em casa de apostas tigrinho ganhos por saber quando
locar uma mão para fora e 🍊 quando ganhar em casa de apostas tigrinho suas fichas. Muito
Segue-se uma versão
ditada da conversa. Como pode desistir de ser valioso? As pessoas têm 🍊 a ideia de que
ar de parar o seu progresso, que isso impede o progresso mas, na realidade, parar
nte acelera-lo. Se 🍊 você está envolvido em casa de apostas tigrinho algo que não é o melhor caminho para
alcançar as coisas que você quer alcançar, 🍊 então ficar nesse caminho – não desistir –
ai desacelerar você, enquanto que se você parar e mudar para outro caminho 🍊 que é mais
ovável que cause mais
Essa é a razão número um pela qual parar de parar pode ser tão
ioso. A 🍊 segunda razão tem a ver com o fato de que praticamente todas as decisões que
amos estão sob a influência de 🍊 duas fontes de incerteza: a primeira é pura sorte. Se eu
estou jogando poker, eu não controlo as cartas que estão 🍊 chegando. Quando você está
gindo na estrada, você não controla os outros carros que você pode dirigir ao seu
quando você 🍊 entra em casa de apostas tigrinho um novo emprego, que pode sair, quando
Eles podem se
r. A outra influência é informação oculta. Para a 🍊 maioria das decisões que tomamos,
mos muito pouco em casa de apostas tigrinho comparação com tudo o que há para ser conhecido.
, depois de 🍊 tomarmos uma decisão, aprendemos novas informações. Acho que todos nós
os esse sentimento de, se eu soubesse o o mesmo que 🍊 sei agora, eu teria tomado uma
ha diferente. Esse é o sentimento da nova informação escondida revelando-se a você que
ode mudar 🍊 casa de apostas tigrinho opção.
Além disso, também é o que nos permite tomar decisões sob
em casa de apostas tigrinho primeiro lugar... Isso nos nos deixa 🍊 fazer coisas como ir em casa de apostas tigrinho uma
ne o primeiro encontro que você já passou, e se você tivesse que se 🍊 casar com essa
a. É aqui que parar de sair se torna tão incrivelmente valioso: a opção de parar é que
az 🍊 com que possamos reagir a novas informações. Além do mais, é também o Que nos
lita tomar as decisões quando estivermos 🍊 incertos
Isso nos permite fazer coisas como ir
em casa de apostas tigrinho um encontroimagine o primeiro encontro que você já teve, e se você 🍊 teve que se
asar com essa pessoa. Isso é o que nos nos possibilita fazer as coisas, como
ento ágil de software, 🍊 por exemplo, ou testes A / B, Ou qualquer coisa que depende da
ção de sair das coisas que não estão 🍊 funcionando. Eu acho que é isso que importa muito
ais rápido sobre a compreensão do valor de parar de fumar como 🍊 uma habilidade de
você sabe quando é o momento certo para parar de sair? Não podemos ver perfeitamente o
futuro. Não somos 🍊 oniscientes. Nós não temos uma bola de cristal. É difícil para nós
er exatamente como outros caminhos que podemos estar pensando 🍊 em casa de apostas tigrinho tomar podem
. Isso faz com que essa decisão de parar realmente difícil, devido a não saber
te quando o 🍊 tempo certo é. Se nós não fôssemos perfeitamente racionais e onisciente, o
xato tempo para sair
Por si só ou em casa de apostas tigrinho 🍊 comparação com outros caminhos que você pode
uerer tomar. O problema para nós é que é muito difícil ver isso, porque 🍊 é uma previsão,
e sabemos que as previsões são incertas. A coisa que eu tento dizer às pessoas é o que
e 🍊 você deve assumir que, se está pensando em casa de apostas tigrinho parar, provavelmente já passou o
que deveria ter parado. Há uma 🍊 pesquisa maravilhosa para Steven Levitt, o economista
e escreveu a vida Freko.
decisões como: Devo deixar meu emprego? Devo sair do meu
onamento? 🍊 Deveria me mudar para uma nova cidade? Deveria ficar ou ir? deveria parar ou
everia me concentrar? Quando eles estavam naquele 🍊 momento de “Eu não sei, porque é
e estou tendo problemas para decidir”, as pessoas poderiam ir a este site 🍊 e o site
virar uma moeda virtual para eles. Você deve assumir que, se você já está pensando em
k0} parar 🍊 de vez, as coisas estão acontecendo.
para uma grande decisão de vida como
deve realmente sentir como se fosse uma escolha 🍊 50-50, certo? Caso contrário, a
seria clara de uma maneira ou de outra. Dado isso, você assumiria que os desistentes
ui 🍊 - aqueles que são instruídos a sair pela moeda ou que pararam por conta própria -
iam igualmente felizes como aqueles 🍊 a quem foram instruído a ficar. O que ele realmente
encontrou quando mediu a felicidade das moedas, dois meses e seis 🍊 meses depois,
0-50, foi realmente bem passado 50 - 50. Este é o problema que temos: precisamos de
o mais sinal do 🍊 que é realmente necessário em casa de apostas tigrinho termos do momento certo para parar.
or que a coragem às vezes pode ser uma 🍊 coisa ruim? Se pensarmos em casa de apostas tigrinho coragem e
acho que as pessoas veem essas forças como forças opostas. Na batalha 🍊 da mente
a areia é a clara vencedora. Grit é uma virtude. É um sinal de caráter, como uma
o
a quitting 🍊 mostra que você é fraco de vontade. Podemos ver isso refletido em casa de apostas tigrinho
ismos como, “Vencedores nunca desistem e desistentes nunca 🍊 ganham.” É assim que
sobre a batalha entre os dois. Na realidade, a coragem e a parada são exatamente a
a 🍊 decisão se você pensar sobre isso, porque se eu optar por ficar com algo, isso
ca que certamente estou escolhendo não 🍊 abandonar o curso, e se optar em casa de apostas tigrinho abandonar
lgo significa literalmente não ‘esco
Em circunstâncias em casa de apostas tigrinho que desistir de desistir
seria 🍊 correto. Como exemplo, se eu estiver no topo do Monte Everest e houver uma
ade de neve, provavelmente deveria parar minha 🍊 tentativa de cúpula. Isso seria uma
sábia a fazer. Isto significa que o outro lado deve ser verdade, e que 🍊 às vezes,
-lo fora – ou prendê-la – não pode ser correto. Essas circunstâncias acontecem em casa de apostas tigrinho
articular quando o caminho em 🍊 casa de apostas tigrinho qual você está não vale mais vale a pena. Há
te
Estou no topo do Monte Everest e há uma tempestade 🍊 de neve, eu provavelmente deveria
parar minha tentativa de cúpula. Isso seria uma coisa sábia a fazer. Isto significa que
o outro 🍊 lado deve ser verdade, e que às vezes afastá-lo - ou prendê-la - não pode ser
rreto. O valor da coragem 🍊 é que isso faz você se ater a coisas que também valem a pena.
A maioria das coisas realmente vale a 🍊 Pena fazer vão ser difíceis também quando
.
É ótimo quando está chegando a você para manter algo que vai levá-lo ao 🍊 seu objetivo.
A questão é que também faz você fazer isso quando o objetivo final não vale mais a pena
perseguir, e 🍊 quando há outros caminhos que você poderia tomar que o levariam para onde
ocê quer ir mais rápido. Por que “cale-se 🍊 enquanto você está à frente” realmente mau
selho? Há alguns problemas com “silencie-o enquanto estiver à beira do momento”. O
iro é 🍊 o
que eu comprei uma ação a R$50 e agora está aR$60. Estou à frente, mas isso não
é o que realmente 🍊 me diz se devo ficar com isso. O que me me mostra se eu devo me ater
isso é se, 🍊 daqui para frente eu sinto que isso está em casa de apostas tigrinho uma boa posição ou não.
e é um bom lugar para 🍊 eu ter meu dinheiro versus outros lugares que você poderia
r meu capital? “Cessa”, enquanto você está pensando. “Você está
O aforismo 🍊 é que está
plificando um viés cognitivo que temos que é muito ruim. Para a maioria das coisas,
icularmente quando recebemos más 🍊 notícias, temos uma tendência a parar tarde demais,
há um lugar onde tendemos a sair cedo demais e é exatamente 🍊 quando estamos à frente.
ra entender essa ideia, eu adoraria falar sobre um estudo que foi feito por Colin
r e muitos 🍊 colegas, incluindo Richard Thaler, que fez a viagem de um ganhador do prêmio
Nobel.
foi um padrão muito interessante: quando as condições 🍊 de condução eram realmente
boas, os motoristas de táxi estavam desistindo no início de seu turno, e quando não
a muitas tarifas 🍊 para pegar, eles estavam hospedados no táxi e aderindo. Para a maioria
das coisas, particularmente quando recebemos más notícias, temos uma 🍊 tendência a parar
arde demais, mas há um lugar onde tendemos a sair cedo demais e é exatamente quando
mos à frente. 🍊 Isso é o oposto do que realmente faria você ideal,
Isso significa que há
uitas tarifas ao redor, em casa de apostas tigrinho termos de 🍊 maximizar casa de apostas tigrinho renda, alguém pensaria que você
ficaria no táxi e continuaria dirigindo porque há tantas tarifas a serem retiradas.
o, quando 🍊 não há um monte de tarifas, você diria: “Eu não vou levar meu tempo fazendo
so. Eu vou sair e voltarei 🍊 mais um dia quando as condições da tarifa forem melhores”.
motoristas de táxi inverteram o seu comportamento.
seu objetivo de ganhos 🍊 muito
isso significa que há muitas tarifas ao redor. Eles atingiram seu meta de lucros,
eles estavam à frente, e 🍊 eles pararam. Quando a condução foi ruim, eles não atingiram
sse objetivo, que eles continuaram dirigindo em casa de apostas tigrinho seu táxi tentando 🍊 chegar ao seu
ectivo de rendimentos diários. Elas ficaram presas enquanto estavam atrás, elas param
quanto eles eram à casa de apostas tigrinho frente e 🍊 custam-lhes muito dinheiro. Acontece que isso é uma
ência muito humana, não somos muito
O que o poker pode ensinar aos líderes 🍊 em casa de apostas tigrinho
uer setor sobre o custo afundado? Quando estamos pensando em casa de apostas tigrinho negócios e liderança
como a liderança deve estar 🍊 pensando sobre desistir de problemas, o que precisamos
eber é que, quando se trata das histórias sobre pessoas que desistem tarde 🍊 demais –
ristas de táxi, pessoas no mercado de escalada, as pessoas na montanha, e as empresas
e estão a pensar em 🍊 casa de apostas tigrinho desistir dos problemas de desistir.
Continuando a cúpula
que as condições se tornaram ruins sobre elesisso está se repetindo em 🍊 casa de apostas tigrinho toda a sua
organização. Cada funcionário tem essas tendências porque essas tendencias são vieses
gnitivos incorporados. Em casa de apostas tigrinho particular, uma coisa 🍊 a pensar é o efeito de custo
do. Nós tendemos a levar em casa de apostas tigrinho conta os recursos que já gastamos quando 🍊 estamos
do em casa de apostas tigrinho gastar mais em casa de apostas tigrinho um projeto. Você ouvirá as pessoas dizerem: “Se eu
ir agora, eu terei perdido 🍊 meu
A outra coisa a entender, e isso é particularmente
ante para a liderança, é que quando as pessoas estão pensando em 🍊 casa de apostas tigrinho parar de fumar,
problemas com o que chamamos de “vaidade interna” e “válida externa”. A validade
a é basicamente: Como 🍊 vou me ver? Vou me considerar como tendo desperdiçado meu próprio
tempo? Ou vou ver a mim mesmo como sendo inconsistente?
validade 🍊 são sobre: Como outras
pessoas vão nos julgar? Você ouvirá as pessoas dizerem: 'Se eu sair agora, terei
meu tempo.' Esse 🍊 é um problema de falácia de custo afundado. O tempo que você já
se foi o que importa é se 🍊 você está perdendo mais tempo continuando com o projeto.
do estamos pensando como líderes sobre isso, o Que precisamos entender é 🍊 que as Pessoas
estão indo embora esses preconceitos, O que significa que eles também estão saindo.
Por
causa desse medo de desperdício e 🍊 do medo do risco de carreira associado a desistir de
lgo. Se as pessoas têm medo até que seja tão certo 🍊 que essa é a única escolha - o que
tá muito além do ponto em casa de apostas tigrinho que deveriam ter se afastado 🍊 - isso é um problema para
cê como organização. Uma das coisas que eu tento fazer as outras pensarem é algo 🍊 que
do poker. No poker, nós usamos para lembrar os profissionais como um jogo longo.
que
foi dado quando eu era 🍊 um novo jogador. O que isso significava era que ao longo de
s as mãos que eu poderia jogar ao longos 🍊 de toda a minha vida, eu queria ter certeza de
que estava investindo meus recursos, meu dinheiro, minha hora e minha 🍊 atenção nas mãos,
que estavam indo, a longo prazo, me fazer mais dinheiro. Como eu posso me sentir em
uma mão 🍊 particular, no momento em casa de apostas tigrinho que já poderia ter que dobrá-lo, não deveria
ortar muito
O que realmente não importa. O próximo 🍊 chip que eu vou colocar no pote vai
anhar dinheiro? Não importa que estou preocupado com o que as pessoas vão 🍊 me perceber
ra dobrar, por exemplo, as vezes as coisas fazem piada de você para dobrá-lo em casa de apostas tigrinho
mesa de poker, 🍊 acredite ou não. Quando estou em casa de apostas tigrinho um jogo de pôquer, eu não deveria
ser como os taxistas. Eu não devo 🍊 dizer “Eu deveria dizer,” eu deveria “eu não vou,
que importa é como eu faço a longo prazo, porque o 🍊 poker é um jogo longo, e a vida é
a longa partida. Para jogar o jogo de poker ou jogar bem 🍊 o game da vida, você tem que
rar em casa de apostas tigrinho algumas situações, particularmente aquelas situações em casa de apostas tigrinho que outras
oas podem não. 🍊 Jogadores de pôquer acham muito difícil parar de jogos quando estão
ndo. Você tem de estar disposto a fazer isso para 🍊 que você possa se colocar em casa de apostas tigrinho uma
posição melhor mais tarde. As pessoas não querem.
A liderança, tem que lembrá-los que 🍊 é
um longo jogo. Eu não deveria estar pensando, ‘mas eu já tenho dinheiro no pote,’
isso realmente não importa. O 🍊 que importa é, “O próximo chip que eu vou colocar no
vai ganhar dinheiro?” Também é muito importante para você 🍊 perceber como você pode
exacerbando esse viés particular: a falta de vontade das pessoas de se afastar das
as?
“Você terminou o 🍊 projeto? Você concluiu o mesmo?” bem, talvez não tenha sido um
eto que valesse a pena concluir. Se você tiver um 🍊 resultado ruim, o que geralmente é
o como perder um objetivo de vendas ou não concluir um projecto a tempo, você 🍊 acaba em
k0} um postmortem onde as pessoas podem dizer que estão preocupadas com o processo que
evou lá mas você só 🍊 está lá porque teve um mau resultado. Você só fica lá por ter
o um alvo, um
Eles ouvem: “Estou sendo julgado 🍊 por terminar as coisas. Estou sendo
ado por atingir o alvo. Por mais que eles me digam que se preocupam com 🍊 o processo,
do estou em casa de apostas tigrinho uma sala me defendendo, é quando eu perdi as minhas coisas.” Isso vai
riar um comportamento 🍊 das pessoas que trabalham para você, onde elas não querem
das coisas, o que mais surpreendeu você em casa de apostas tigrinho casa de apostas tigrinho 🍊 pesquisa e escrita? A coisa mais
rpreendente que me surpreendeu foi escrever o livro.
Schweitzer e seus colegas que os
jetivos têm uma 🍊 desvantagem. Eu, como a maioria das pessoas, pensei em casa de apostas tigrinho metas como
penas um positivo. Você define um alvo claro, você 🍊 se dirige em casa de apostas tigrinho direção a esse
, e isso é muito motivador. Acho que é a maneira que a maior 🍊 parte das vezes as pessoas
se sentem sobre metas. No entanto, os metas fazem você ir em casa de apostas tigrinho frente em casa de apostas tigrinho 🍊 uma
ha de chegada, venha o que vier. Há um caso muito conhecido de sua
Ela literalmente
ra a perna. Ela continuou correndo 🍊 até a linha de chegada com dor excruciante,
e colocando em casa de apostas tigrinho risco as chances de que ela corre outra maratona 🍊 em casa de apostas tigrinho casa de apostas tigrinho vida.
sso é o que precisamos perceber sobre metas: eles podem nos fazer comportar de maneiras
que nos fazem 🍊 continuar indo em casa de apostas tigrinho direção ao cume em casa de apostas tigrinho uma tempestade de neve ou
em além do mesmo tempo. Faz com 🍊 que as pessoas conduzam as empresas para o chão. A
sobre Siobhan O’Kee’
Se você correr 13,1 milhas, no contexto de 🍊 uma maratona, você
ou porque você não atingiu o marcador de 26,2 milhas. Mas se você corre 13 milhas no
ito de 🍊 meia maratona você conseguiu. Uma vez que nós estabelecemos essa linha de
, qualquer coisa abaixo desse objetivo é falha porque 🍊 nós apenas passamos pela
Faz-nos ignorar sinais muito claros do mundo, como um osso quebrado, que devemos
Isso só nos faz 🍊 ignorá-lo. Sempre que você definir um objetivo, tenha um conjunto de
menos que’ que vá junto com isso: ‘Eu vou 🍊 seguir em casa de apostas tigrinho direção a esta linha de
a, a menos. ’ Qual é o ‘A menos Que eu quebre um 🍊 ossos’ para qualquer objetivo que
definirem? Esta é a coisa que precisamos nos realizar
Isso faz com que as pessoas
as 🍊 empresas ao chão. Faz com as coisas que pessoas permaneçam em casa de apostas tigrinho relacionamentos
ealmente ruins. Isso leva as Pessoas a permanecerem 🍊 em casa de apostas tigrinho empregos que não estão indo
bem e a se aterem a projetos que eles não deveriam estar aderindo porque 🍊 há metas
adas a todos eles, e não podemos abandoná-las uma vez que definimos. Sempre que você
inir um objetivo, tenha um 🍊 conjunto de “a menos” que vá junto com
