Caso tenha alguma dúvida específica sobre disponibilidade do produto, reposição,
tamanho, característica e afins, entre em de quem é a novibet contato com nossa 😆 central de atendimento
através do WhatsApp .
Se ainda estiver com dúvida, fique à vontade em de quem é a novibet visitar
nossas redes sociais, 😆 tais como: Facebook e o Instagram . Você também pode verificar as
opiniões dos clientes que já realizaram compras conosco 😆 aqui . Essas opiniões são
auditadas por uma ferramenta do Reclame Aqui Trustvox.
Isso mesmo, agora ficou mais
fácil para decidir 😆 comprar, não é?! Não serviu? Não era como você imaginava? A primeira
troca é grátis e fica por nossa conta. 😆 O processo é bem simples. Confira abaixo:
O
prazo para troca é de 30 dias corridos após emissão da nota fiscal. 😆 Para tê-la
documentada, solicitamos que seja enviado um e-mail para contato@balishoes informando o
motivo da troca, o nome completo do 😆 comprador, CPF e demais descrições sobre o novo
produto que deseja trocar (sujeito a disponibilidade em de quem é a novibet estoque). Para darmos
😆 andamento em de quem é a novibet de quem é a novibet solicitação de troca é importante observar algumas regras. O
produto não pode conter indícios de uso 😆 e precisa vir acompanhado da caixa original
(caso haja) e também da nota fiscal.O produto deve ser devidamente embalado com 😆 papel
pardo (kraft) por exemplo. Casos como caixa de tênis, fica vedado passar fitas adesivas
na própria caixa.Se isso ocorrer, 😆 a loja fica no direito de devolver o produto sem
aviso prévio. Caso não tenha a nota mais, basta solicitar 😆 que enviamos uma segunda via.
Dependendo do produto, podemos solicitar algumas fotos. Caso ocorram demais
solicitações de troca, todos os 😆 custos de envio e reenvio ficam por conta do cliente.
O
prazo para resposta é de até 2 dias úteis.
E em 😆 de quem é a novibet caso de troca por Defeito?
- Se o
produto apresentou algum defeito, o processo é bem parecido com o descrito 😆 acima. É
preciso que seja enviado um e-mail para contato@balishoes contendo o nome completo do
comprador, CPF e fotos do 😆 defeito em de quem é a novibet questão. O prazo para solicitação por defeito
é de 90 dias após o recebimento do produto. O 😆 produto será submetido por uma análise do
defeito pela marca/fabricante. O prazo para análise é de até 30 dias. Constatado 😆 o
defeito, damos continuidade com a troca. Em de quem é a novibet caso de indisponibilidade no estoque,
você receberá um crédito para realizar 😆 um novo pedido em de quem é a novibet nossa loja.
Se o parecer
da marca/fabricante for negativo constatando que não há defeito de fabricação 😆 ou houve
má utilização do produto, o mesmo será devolvido ao cliente não havendo direito à
substituição.
Devolução por arrependimento
- Pelo 😆 código de defesa do consumidor, para
compras realizadas de forma online, o prazo para arrependimento é de 7 (sete) dias
😆 corridos à partir do recebimento da mercadoria. A solicitação também deve ser feita
através do e-mail contato@balishoes. Caso a solicitação 😆 seja feita após esse prazo,
infelizmente não será possível em de quem é a novibet hipótese alguma realizar a devolução.
O produto
deverá ser devolvido 😆 na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da
Nota Fiscal Eletrônica), do manual (se houver) e de todos os 😆 seus acessórios. Caso não
sejam atendidas essas condições, o produto será devolvido ao cliente.
Prazo para
restituição de valores
Cartão de Crédito: 😆 Em de quem é a novibet compras com cartão de crédito a
administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte 😆 ou na
posterior, conforme número de parcelas utilizado no ato da compra.
Boleto Bancário: Em
de quem é a novibet compras pagas com boleto bancário 😆 ou débito em de quem é a novibet conta, a restituição será
efetuada por meio de depósito bancário ou transferência eletrônica, em de quem é a novibet até 😆 5
(cinco) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser
individual.
