Boa tarde, Realizei depósito de valor mínimo solicitado pelo Sportsbet.io (R$ 50,00),
fiz aposta e fiquei com saldo final de R$ 39,00. Ao tentar sacar o valor de volta o
site informa que é necessário valor mínimo de R$ 50,00 para retirada. Por este valor
mínimo previamente informado ser o mesmo valor mínimo de depósito, fiz portanto um novo
depósito de R$ 50,00 totalizando R$ 89,00 de saldo. Agora ao tentar retirar todo o meu
dinheiro sou informado de que necessito de mínimo de R$ 100,00 para resgatar. Quero meu
dinheiro constante em betfair apk android saldo de volta ! Fico no aguardo.
Esta reclamação possui
mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Resposta da
empresa 07/12/2024 às 13:25 Olá Raphael, tudo bem?
No momento, há dois métodos para
depósitos e saques. Um deles possui o saque mínimo de R$ 50 e o outro o saque mínimo de
R$ 100. Como você depositou através do método que possuí saq
Réplica da empresa
07/12/2024 às 13:27 Olá Raphael, tudo bem?
No momento, há dois métodos para depósitos e
saques. Em betfair apk android um deles, o saque mínimo é de R$50, no outro é de R$ 100.
Como você
depositou através do método em betfair apk android que o saque mínimo é de R$ 100, deverá fazer o
saque através dele cumprindo o mínimo.
Qualquer outra dúvida, entre em betfair apk android contato com
suporte@sportsbet.io que nossa equipe irá te ajudar, ok?
Abraços,
Time
Sportsbet.io
Réplica do consumidor 07/12/2024 às 22:41 Boa noite !!
Obrigado pelo
retorno.
Não conseguir entender onde o meu método foi o de R$ 100,00 pois o primeiro e
segundo depósito ambos foram de R$ 50,00.
Com base na resposta de vocês devo proceder
como (depositar novamente qual valor) para a retirada do valor total ?
Att;
Réplica da
empresa 16/12/2024 às 16:48 Olá Raphael, tudo bem?
O valor mínimo para saque é de R$
100, independente do valor mínimo para depósito.
Além disso, os valores depositados
devem ser utilizados pelo menos uma vez (apostas que somem o valor integral do
deposito) em betfair apk android nosso site para que o saque seja processado.
Caso ainda tenha
dúvidas, você pode entrar em betfair apk android contato com suporte@sportsbet.io para uma resposta
mais ágil.
Abraços,
Time Sportsbet.io
Réplica do consumidor 16/12/2024 às 21:35 Boa
noite.
apostas que somem o valor integral do deposito ? Preciso então apostar todo o
valor que eu depositar ?
Me desculpem, mas estou solicitando o meu valor todo de volta
independente de fazer nova aposta (já fiz uma) ou não. Não procede essa afirmativa de
vocês de ter de apostar valor igual ao depositado. A partir do momento em betfair apk android que
desejo o meu valor disponível o mesmo deve proceder.
Tentei sacar onde o valor de R$
89,00 que consta pois o site informava poder sacar mínimo de R$ 50,00.
O saque foi
processado e novamente depositado no mesmo dia, o porque de isto ter ocorrido ?
Fico no
aguardo de uma solução o mais breve.
Grato.
