Cada nota de avaliação vai de 1 a 10.
Para chegar na nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas.
Além disso, os hóspedes também podem dar 'subnotas' para itens importantes, como: localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício, e Wi-Fi grátis.
Observe que hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais independentemente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado.
Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entreroleta brasileira blazercontato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializadosroleta brasileira blazerdetectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma.
Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas.
No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Comentários politicamente sensíveis
Conteúdo promocionalAtividades ilegais
Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
Spam e conteúdo falsoCrueldade animal
Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarãoroleta brasileira blazercima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.).
Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos.
Nós deixamos bem claro os casosroleta brasileira blazerque fazemos isso.
Regras e normas para as avaliações
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.
com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes.
Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens.
As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores.
Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos.
Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.
com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional.
Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa.
Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes.
As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais.
Suas contribuições devem ser só suas.
As propriedades parceiras da Booking.
com não podem publicar nadaroleta brasileira blazernome dos hóspedes nem oferecer incentivosroleta brasileira blazertroca de avaliações.
Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros.A Booking.
com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contasroleta brasileira blazerredes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.
com, e não da própria Booking.com.A Booking.
com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta.A Booking.
com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na dataroleta brasileira blazerque foram escritas eroleta brasileira blazercritérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas.
Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
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