Como abrir um ticket no Zendesk: uma orientação passo a passo
O Zendesk é uma plataforma de assistência ao cliente que 👌 fornece soluções personalizadas para consolidar e gestão de tickets, reforçando a relação entre empresas e clientes por meio de pains 👌 e ferramentas robustas e intuitivas. Neste artigo, abordaremos um assunto importante: como abrir um ticke no ZendesK.
Os tickets do Zendesk 👌 são contadores de problemas e solicitações de serviço. À medida que quina de sábado empresa cresce, a capacidade de rastrear e gerar 👌 relatórios de problemas ou pedidos de serviços para seus clientes se torna essencial. Problemas com origens e resoluções distintas são 👌 rastreados como tickes separados.
A contagem padrão do seu ticket Zendesk Support começará em quina de sábado número um, aumentando progressivamente. Este sistema 👌 simples, mas altamente eficaz, tem como objetivo garantir a implementação de uma ordem e semelhança nos processos e fluxos de 👌 Atendimento ao Cliente.
Passo a passo para abrir um ticket no Zendesk
Faça o login na quina de sábado conta do Zendesk
Escolha a categoria 👌 para a qual deseja enviar o seu ticket. Tenha em quina de sábado atenção que no canto esquerdo há um botão
Enviar novo 👌 tique
.
Escreva um texto claro e conciso falando da quina de sábado necessidade.
Após completar perfeitamente a etapa anterior, clique em quina de sábado submeter.
Os 1-800 👌 para seu negócio com o Zendesk
Uma excellente funcionalidade do Zendesk é a capacidade de adquirir teus seus números toll-free de 👌 atendimento ao cliente diretamente a partir do próprio sistema. É fácil começar a utilizar estes números logo no início.
Também facilita 👌 ainda mais a tarefa ao permitir às suas equipas de atendimento ao cliente oferecerem suporte ao telefone, gerindo todas estas 👌 conversas a partir do mesmo local – proporcionando assim a estas equipas percepções completas e integradas da história e das 👌 necessidades dos seus clientes.
Toque ao alcance
A interface do usuário do Zendesk é clean e otimizada; também muito fácil e intuitiva, 👌 fazendo do atendimento ao cliente uma atividade acessível e agradável para ti e ao seu time. Além disso, está sempre 👌 ali para quando necessitar coloca em quina de sábado contato com pessoas de Verdade.
Os tickets do Zendesk são os alicerces sobre os 👌 quais as suas eficiências futuras são construidas. Assim, compreender como utilizar questa valiosa ferramenta aumentará radicalmente a quina de sábado resiliência, permitindo-lhe 👌 oferecer aos seu clientes um serviços mais sofisticado e sofisticado. Que bacana porque o podemos lá abordar no próximo texto!
