São Paulo
O site ( //loteriasonline.caixa/silce-web/ ) e o aplicativo da Loteria
da Caixa Econômica Federal ( http://caixa/atendimento/aplicativos/app-loterias/ ),
onde os clientes podem fazer apostas virtuais, estão apresentando instabilidade nesta
quinta-feira (23).
Leitores e clientes reclamaram em www caixa gov br loterias resultados mega sena redes sociais e ao Agora que
não conseguem ter acesso às plataformas. Alguns mencionaram que o problema não começou
hoje.
Fernando Félix, 45 anos, relata que há mais de uma semana está enfrentando
dificuldades para conseguir apostar nos jogos da loteria pelo site da Caixa. "O site
fica fora do ar todos os dias. A página não carrega e não consigo fazer meu jogo,
tentei diversas vezes", diz.
Nelson Vidal, 69 anos, também critica a instabilidade.
"Por conta da pandemia, não podemos sair de casa para fazer as apostas. Estamos
dependendo da plataforma, mas ela não está funcionando corretamente, estou tentando há
dias", relata.
A reportagem também tentou acesso ao site durante a quinta (18), mas não
teve sucesso: a página não carregou. O aplicativo também estava instável e não permitiu
nem a efetivação do login. "Você pode estar tendo problemas com o relógio do seu
celular", foi a única mensagem mostrada pelo aplicativo durante as tentativas da
reportagem de acessá-lo nesta quinta (18).
Acessos recordes causaram
instabilidade
Procurada pelo Agora, a Caixa afirmou que, por conta de acessos
simultâneos recordes registrados em www caixa gov br loterias resultados mega sena todos os canais digitais no período atípico de
pandemia, podem ocorrer limitações temporárias no acesso do site e app de loterias.
A
Caixa diz ainda que estão sendo implementadas melhorias para solucionar os problemas e
que tem recebido 500 mil acessos simultâneos, além de 36 mil transações por minuto, nas
plataformas digitais das loterias.
